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　　今日想起来，本周要求用网厅对自己家的电话进行缴费，否则要扣绩效。实则就是让我们懂得如何在网厅上对电话进行缴费，从而能够方便的对客户讲解。

　　实际上网厅缴费确实是很好的电话充值方案，因为网络的便捷，充值的随时随地，不用去营业厅等服务网点排队缴费，大大节省人力物力财力。由于系统是自动的，你就可以24小时缴费，网络的覆盖面广，缴费地点就不受限制。这个是今后的发展方向。

　　我首先查找了一下本省的网厅地址，访问后找到自助服务页面，看到了充值页面。有充值卡充值、网银充值等，我自然选择网银方式，里面包含了支付宝，这个东东确实是个方便快捷的支付工具。点击后跳转到输入用户号码的页面。固话、手机都有，选择地区后不用输入区号。我充值的是自己家的固话，输入固话号码，第一行自动查询并跳出了余额，该功能很不错。输入充值金额，我选择支付宝充值方式。再次确认页面出现，就跳转到了支付宝页面。

　　由于前段时间升级过我的建行网银客户端，以前都是输入各种信息后，到最后一步我才插上Key，启动支付服务。

　　安装了Key的驱动后，会在系统中安装一个服务，但是一般我都不是支付状态，一直启用该服务不爽，于是在优化系统时候将该服务禁止了。我的是华大网银盾，在系统中对应的服务是：

HDZB Comm Service For V2.0

　　以前老版本的时候，我习惯在最后一步支付时候才启动该服务，插上网银盾，再支付就OK了，结果升级后不一样了，第一个页面输入完验证码就假死。

　　我用的是世界之窗极速版4.0.2.218，以为是浏览器问题，因为以前一直用该浏览器支付没有问题，于是到官方查找，升级到4.0.2.224，还是不行。郁闷，换用IE来支付，还是卡死……

　　突然想到服务问题，于是将“HDZB Comm Service For V2.0”服务开启，IE下就一切正常，马上换用世界之窗极速版进行测试，同样正常，那么说明就是服务问题了。搞定，下次就知道如何操作了。