LZStudio

一直以来，本地的3G无线网卡都是我一个人在维护，主要是网卡在客户端上的问题解决，至于系统里UIM卡问题不在我研究范围。

从昨天到今天，一共处理了3个客户的故障问题，还真是多。以前基本上出问题是UIM欠费所致的上不了网问题；或者是无线网卡驱动没有装上，只装了拨号端软件致使电脑不识别网卡，没有信号。但是有个问题，一直都没解决，就是无线网卡装上了，有信号，但是拨号提示调制解调器正在使用或者配置不正确，错误编码是6633，对话框提示的5005错误码。

之前根本解决不了，都是靠重装系统来解决，但是成本太高了，这样，遇上找茬的客户，还说你重装了某某文件不在了，就赖上你了，相当麻烦。

昨天又遇上一个，没办法，折腾半天，发现是他系统中毒了，经过检查，发现该人看了一些不该看的东西，致使染上了N多的病毒（唉，现在的政府领导……）。杀毒吧，先装360，但是连软件都打不开，郁闷，再来个360木马专杀，恩，不错，搞定，杀了很多木马，360可以打开了，唉，白白让这台机器装了麦咖啡，啥都没识别……

进入网络连接，发现本地连接和无线网络连接都没了……被病毒搞掉了。杀了半天毒，重装网卡驱动，都回来了。但是重装无线网卡还是没搞定，不行了，帮华为卖了这么多网卡，也该找找他们的技术支持了。

电话打到技术那里（是个女的，声音好听，O(∩_∩)O哈哈~），经过简短的询问，直接就找我要邮箱，给我发解决方法，看来是一个经常出现的问题了。

收邮件，按照方法处理，主要就是设备管理器里面那个黄色的惊叹号“RAS同步适配器”，客服MM说这个东东的驱动掉了。但是按照提示处理，还是没有解决，安装不了……最终还是以重装系统告终。

今天，又来一个客户，一模一样的问题，但是这个用户的电脑重装后要装的软件太多，相当麻烦，我只能尽量从不重装考虑。翻出华为的技术文档，仔细研读一遍又一遍。上网找相关的方法，反正就是这个RAS适配器装不上。

当看到文档上说，将Windows\system32\Drivers目录下ASYNCMAC.SYS文件改名重装，突然我想起来，为什么我装的这两台电脑均找不到这个问题。我一直把这个步骤省略，因为这个是其中一个解决方法，因为找不到故障电脑上的整个文件，我也就挑过直接用另一个方法了，但是文档上介绍说这个文件改名，重装后整个文件会回来，这是个必须的文件，所以，我看了看正常的能用无线网卡的电脑，均含有这个文件，灵感来了，我把这个文件拷贝一份，放到了故障电脑上，然后进入设备管理器重装RAS同步适配器的驱动，一切顺利，哈哈，然后重装网卡，拨号，OK！一切搞定！